차크라 아로마 오일 7종,
관리실에서 이렇게 씁니다

1.차크라란?

고객이 묻습니다. "차크라가 뭐예요?"

산스크리트어로 바퀴라는 뜻입니다. 인도 요가 전통에서 오래전부터 써온 말로, 꼬리뼈에서 정수리까지 척추 라인을 따라 일곱 개의 중심점이 있다고 봅니다. 몸과 마음의 상태를 바라보는 전통적 관점이며 의학적 진단 개념은 아닙니다. 오도라타는 이 위치 체계를 향을 고르는 기준으로 씁니다. 일곱 자리에 일곱 향을 짝지어 두었고, 고객은 그중 지금 끌리는 향을 고릅니다.

설명하려 들면 고객은 듣는 사람이 되고, 고르게 하면 참여하는 사람이 됩니다. 번호는 순서일 뿐입니다. 위가 더 좋은 것도, 아래가 기본인 것도 아닙니다.

향이 빠른 이유는 경로가 짧기 때문입니다. 후각은 감정과 기억을 담당하는 뇌와 가까이 연결되어 있어서, 향을 맡는 순간 기분이 달라지거나 오래된 기억이 떠오르기도 합니다. 그래서 상담의 첫 30초를 향에 맡길 수 있습니다.

2.7가지 향, 어떻게 다른가

제품 이름은 오크라 에너지 오일 01~07입니다. 병에 번호가 찍혀 있어 고객은 이름을 몰라도 "3번"으로 말합니다. 성분은 제품 라벨 기준이고, 향 묘사는 오도라타 아카데미가 직접 썼습니다.

1번과 7번은 패출리와 프랑킨센스를 함께 씁니다. 순서가 뒤집혀 1번은 흙으로 시작해 수지로 남고, 7번은 레몬으로 열려 흙으로 가라앉습니다. 고객이 "1번이랑 7번이 비슷한데요?" 하시면 이 이야기를 꺼내시면 됩니다.

3.한 병으로 몇 번 쓰나

용량으로 세면 감이 안 오고, 방울로 세면 잡힙니다.

관리실용은 5~10ml 라 품목에 따라 횟수가 갈립니다. 그리고 여기서 놓치기 쉬운 숫자가 하나 있습니다. 모든 제품의 공식 사용기한은 개봉 후 6개월입니다. 넓은 부위 기준 스물다섯 번을 여섯 달 안에 쓰려면 주에 한 번은 열어야 합니다. 어느 병이 잘 안 나가는지 이 셈으로 보입니다.

4.고객이 고르게 하는 법

설명보다 시향을 먼저. 일곱 병을 트레이에 올리고 번호를 보지 말고 향을 먼저 맡게 합니다. 순서를 정해주지 않고 손 가는 대로 두는 편이 낫습니다. 불편한 곳이 분명한 고객은 그 자리의 향부터 골라도 됩니다.

고르신 뒤에 한 문장만 얹으면 대화가 열립니다.

5.어디에 어떻게 바르나

해당 차크라 자리에 바르는 게 기본입니다. 다만 부위는 정답보다 기준에 가깝습니다. 손목 안쪽처럼 확인하기 쉬운 곳에서 시작하셔도 됩니다. 좁은 자리는 원액 한두 방울, 넓게 펴 바를 때는 캐리어 오일이나 크림에 섞습니다.

1. 상담7종 시향. 고른 번호를 차트에 적습니다.
2. 관리 전건식 타월에 한 방울 떨어뜨려 얼굴 위로 살짝 덮고, 깊은 호흡을 유도합니다. 고객이 베드에 누웠을 때가 가장 긴장하는 순간입니다.
3. 본 관리좁은 부위는 원액 한두 방울, 넓은 부위는 캐리어에 섞어 씁니다.
4. 마무리귀 뒤에 한 방울. 관리실을 나선 뒤에도 향이 남습니다.

바르고 끝내면 절반만 쓰는 셈입니다. 차크라 오일 관리는 향과 터치를 함께 설계합니다.

6.사고가 났을 때

오일이 눈에 들어갔다는 질문이 단톡방에 올라왔습니다. 드문 일이 아닙니다. 먼저 당황하지 않고 고객을 안심시키는 것이 중요합니다.

1. 지체 없이 씻어냅니다. 생리식염수나 일회용 인공눈물이 있으면 그것으로, 준비돼 있지 않으면 물이라도 바로 씁니다. 세척을 미루지 않는 것이 핵심입니다.
2. 병원 진료를 안내합니다. 고객이 괜찮다고 하셔도 함께 말씀드립니다.
3. 비상용으로 무방부제 인공눈물을 한 통 두십니다. 눈 세척용입니다.

이것도 함께 확인하십니다

• 첫 사용 전 팔 안쪽 패치 테스트. 한 방울 얹고 하루, 붉어짐이 없는지 봅니다.
• 원액은 자극이 될 수 있습니다. 피부가 민감한 고객은 겔이나 크림에 희석합니다. 눈가, 점막, 상처 난 피부는 피합니다.
• 임신·수유 중이거나 지병이 있는 고객은 상담 후. 산전·산후에는 향과 피부 반응이 평소와 다를 수 있으니 컨디션을 여쭙고 소량으로 먼저 확인합니다.
• 물과는 섞이지 않습니다. 유화제 없이는 물에 풀리지 않으니 족욕이나 스팀에 넣는 용도로는 쓰지 않습니다.

7.말할 때 조심할 표현

화장품은 몸의 기능을 바꾼다고 말할 수 없습니다. 원장님의 선의가 법에 걸리는 지점이 대개 여기입니다. 관리실에서 자주 나오는 말을 옮겨 적었습니다.

8.관리실에 붙여두는 한 장

상담 중에 곁눈으로 볼 수 있게 한 줄로 줄였습니다. 화면을 캡처해 트레이 옆에 두시면 됩니다.